Введение
 
Настоящие Условия использования определяют порядок нашего сотрудничества с клиентами, а также условия предоставления услуг компанией FIRSOF.
 
Используя наш сайт или заказывая наши услуги, вы соглашаетесь с настоящими Условиями использования.
 
1. Информация о компании
 
FIRSOF - веб-компания по развитию бизнеса, зарегистрированная в Латвии и специализирующаяся на разработке индивидуальных веб-сайтов,

их создании и последующей поддержке для бизнеса по всей Европе.
 
Реквизиты компании:
 
SIA "Firsof"
 
Регистрационный номер: 40203291472
 
Юридический адрес: Sarkandaugavas iela 11-40, Riga, LV-1005, Latvia
 
Email: info@firsof.com
 
2. Наши услуги
 
Мы предоставляем профессиональные цифровые услуги, включая, но не ограничиваясь:
 

• разработкой стратегии сайта;

• проектированием пользовательского опыта (UX);

• дизайном веб-сайтов;

• разработкой веб-сайтов;

• одностраничными сайтами;

• корпоративными сайтами;

• интернет-магазинами;

• редизайном сайтов;

• поддержкой сайта (Website Care);

• дополнительными улучшениями сайта;

• консультациями по разработке сайтов.
   

Точный объем работ по каждому проекту согласовывается индивидуально до начала сотрудничества.

3. Коммерческие предложения

Каждый проект уникален.

Перед началом работы мы подготавливаем индивидуальное коммерческое предложение, в котором указываются:
 

• объем проекта;

• состав работ;

• предполагаемые сроки выполнения;

• стоимость;

• условия оплаты;

• дополнительные услуги (при необходимости).
   

Коммерческое предложение действительно в течение срока, указанного в самом предложении.

4. Оплата

Условия оплаты согласовываются индивидуально для каждого проекта.

В зависимости от проекта работы могут быть начаты после получения согласованного первоначального платежа.

Оставшаяся сумма оплачивается в соответствии с графиком платежей, указанным в коммерческом предложении или договоре.

Компания FIRSOF оставляет за собой право приостановить выполнение работ или перенести запуск сайта в случае непоступления согласованных платежей.

5. Обязанности клиента

Для успешной реализации проекта клиент обязуется:
 

• предоставлять достоверную информацию о проекте;

• своевременно предоставлять необходимые материалы, контент и обратную связь;

• оперативно проверять предоставленные результаты работы;

• четко формулировать необходимые изменения;

• гарантировать наличие прав на все материалы, передаваемые компании FIRSOF.
   

Задержки с предоставлением информации, материалов или согласований могут повлиять на сроки выполнения проекта.

6. Изменения в проекте

Все коммерческие предложения составляются на основании согласованного объема работ.

Если после начала проекта потребуется дополнительный функционал, новые страницы, дополнительные правки или услуги, это может повлечь увеличение сроков выполнения и стоимости проекта.

Любые изменения, выходящие за рамки первоначально согласованного объема работ, всегда обсуждаются и согласовываются с клиентом до их реализации.

7. Интеллектуальная собственность

Если иное не согласовано в письменной форме, право собственности на разработанный сайт и результаты выполненных работ переходит к клиенту после полной оплаты всех согласованных услуг.

Компания FIRSOF сохраняет за собой права на внутренние инструменты, методологии, шаблоны, программные решения и повторно используемые компоненты разработки, созданные независимо от конкретного проекта.

Если между сторонами не заключено соглашение о конфиденциальности, FIRSOF оставляет за собой право размещать завершенные проекты в своем портфолио, на сайте и в маркетинговых материалах.

8. Сторонние сервисы

В рамках реализации проекта могут использоваться сторонние продукты и сервисы, включая, но не ограничиваясь:
 

• хостингом;

• регистрацией доменных имен;

• CMS-платформами;

• плагинами и расширениями;

• платежными сервисами;

• аналитическими инструментами;

• системами онлайн-бронирования;

• платформами email-маркетинга.
   

Данные сервисы предоставляются независимыми поставщиками и регулируются их собственными условиями использования, стоимостью услуг и политиками конфиденциальности.

Компания FIRSOF не несет ответственности за изменения в работе сторонних сервисов, перебои в их работе, изменение стоимости услуг или технические проблемы, возникающие на их стороне.

9. Поддержка сайта

Услуги по поддержке сайта (Website Care) предоставляются в рамках выбранного клиентом тарифа поддержки.

Объем оказываемой поддержки зависит от выбранного тарифа.

Если иное не согласовано отдельно:
 

• поддержка предоставляется в пределах количества часов, включенных в выбранный тариф;

• неиспользованные часы не переносятся на следующий месяц;

• дополнительные работы, не входящие в выбранный тариф, рассчитываются и согласовываются отдельно.
   

Сроки реагирования на обращения могут различаться в зависимости от выбранного тарифа поддержки и приоритета задачи.

10. Ограничение ответственности

Мы прилагаем все разумные усилия для предоставления качественных услуг и надежной работы сайта.

Однако компания FIRSOF не может гарантировать:
 

• бесперебойную работу сайта;

• бесперебойную работу сторонних сервисов;

• достижение определенных позиций в поисковых системах;

• получение конкретных бизнес-результатов;

• защиту от всех возможных угроз информационной безопасности.
   

В максимально допустимой законодательством степени компания FIRSOF не несет ответственности за любые косвенные, случайные, сопутствующие или коммерческие убытки, возникшие в результате использования нашего сайта или предоставляемых услуг.

11. Форс-мажор

Компания FIRSOF не несет ответственности за задержки или невозможность выполнения своих обязательств, если такие обстоятельства вызваны событиями, находящимися вне нашего разумного контроля, включая, но не ограничиваясь:
 

• стихийными бедствиями;

• военными действиями;

• решениями государственных органов;

• перебоями в электроснабжении;

• сбоями в работе сети Интернет;

• кибератаками;

• трудовыми спорами;

• сбоями в работе сторонних поставщиков услуг.
   

12. Применимое право

Настоящие Условия использования регулируются законодательством Латвийской Республики.

Все споры, возникающие в связи с использованием наших услуг, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Латвии.

13. Контакты

Если у вас возникли вопросы относительно настоящих Условий использования, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте:

info@firsof.com